Unsere Serviceleistungen
Ergänzend zu unserem Lösungsangebot bieten wir Ihnen eine Reihe von Dienstleistungen an, die Ihnen helfen, die richtige Lösung auszuwählen, sie schnell einzuführen und effizient und gewinnbringend einzusetzen. Außerdem unterstützen wir Sie gern bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur. Unsere Serviceleistungen reichen von der Beratung über Implementierungsleistungen, Schulungen, Wartung und Online-Support bis hin zu Finanzierungs- und Hosting-Angeboten. Jedem Servicekunden ist ein Technical Account Manager zugeordnet, der sich um die Koordination der Serviceleistungen kümmert.
Im Einzelnen umfasst unser Servicespektrum:
- Systemanalyse
- Beratung
- Konzepterstellung
- Installation
- Schulung
- Wartung (SLAs, proaktive Überwachung, Updates)
- Support
- Unterstützung bei Upgradeplanung
- Service-Reviews
- Serviceanbieter/Hosting
- Finanzierung/Leasing
Lesen Sie mehr zu den folgenden Themen:
- Service-Konzept
Erfahren Sie mehr über unsere Betreuungsleistungen und Servicepakete. - Online-Support
Wir helfen Ihnen schnell und effizient über das Internet – komplett mit sicherem Fernzugriff auf Ihre Rechner, Desktop-Sharing und Live-Kommunikation. - Finanzierung/Leasing
Sie wollen in Ihre IT investieren? Mit Hilfe unserer Partner können wir Ihnen attraktive Finanzierungsangebote machen.
Sie möchten mehr wissen?
Unsere Spezialisten beantworten gern Ihre Fragen zu diesem Thema unter +49 (30) 399230-0.